Este curso, ofrecido por la UNAM, te presenta técnicas que permiten entender las ventajas del pensamiento divergente (creativo) como una habilidad fundamental en la solución de problemas. Revisa, también, la metodología para manejar estilos participativos en la toma de decisiones asegurando la efectividad de las mismas y la aceptación por parte del personal al ser tomado en cuenta.
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Syllabus - What you will learn from this course
Concepto de problema
Método de exploración de problemas
Principios de solución de problemas y dirección del pensamiento
El área de libertad del directivo para la toma de decisiones (TD)
Procesos mentales en la TD
Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones
Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral
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TOP REVIEWS FROM SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
Muy buen curso, material adecuado y no se diga mas, el docente fue muy agradable, claro en sus explicaciones y puntual en lo referente al abordaje de la temática. Me encuentro muy satisfecha.
Excelente curso para ver distintas formas de pensar para resolver un problema, así como tratar con las personas para resolver los problemas de mejor manera en equipo.
La dinámica del curso fue excelente, los ejercicios que daba el profesor para analizar y buscar la mejor solución fue excelente. Sentí que estaba en el salón de clases con el profesor. Lo recomiendo!!
El curso está excelente. Lástima que Coursera NO tiene una línea telefónica real de ayuda, ni correo electrónico real de ayuda. Por ése lado, para Coursera, pésimo servicio en lo que ayuda se refiere
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Frequently Asked Questions
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