Entonces amigos vamos a hablar de esta pregunta clave durante todos los módulos de esta clase administración estratégica y emprendedora. Entonces la clave pregunta es, ¿cómo las empresas pueden ser exitosas? Entonces, antes de nada debemos hablar un poco de lo que es, nuestra, cómo medimos el éxito. Hay muchas maneras que las personas cuando hablan de los negocios, miden el éxito de alguna empresa. Por ejemplo muchos empresarios se enfocan en lo que es participación en el mercado o en inglés market share. Quieren tratar de crecer o aumentar su porcentaje o su participación en el mercado. Otras personas se enfocan en lo que es satisfacción del cliente, satisfacción del empleado y esos pueden ser metas muy importantes para una empresa, algunas personas se enfocan en lo que es responsabilidad social de la empresa, que es también algo muy importante. Otras personas se enfocan en lo que es en la bolsa de valores, las acciones, verdad, el valor, el precio de las acciones, muchos empresarios a fuerzas tienen que enfocarse en eso porque los inversionistas quieren que siga subiendo en lo que es la bolsa de valores. Entonces hay muchas maneras de medir éxito. Otras pueden ser existencia, la vida de una empresa, si ha sobrevivido por mucho tiempo, es muy popular hablar de la, del nivel de fracasar digamos de las empresas, que muchas empresas nuevas no llegan a cumplir ni un año de vida. Entonces sobrevivir puede ser una manera de medir el éxito de una empresa, una empresa que ha tenido 150 años de vida es impresionante, verdad. Otra manera muy importante que tal vez se puede decir que se relaciona con muchas de las otras maneras que hablamos de medir el éxito es utilidades o ganancia de la empresa. El retorno, lo que es la inversión o las ventas, si la empresa está ganando más de lo que gasta y en lo que son todos los gastos de la empresa. Entonces una manera muy sencilla de hablar de utilidades o ganancias es ventas después de lo que son los gastos, lo que queda, verdad. Yo digo de una manera sencilla que casi todas las empresas desean tener un poco después de todos sus gastos, verdad, porque sino no van a vivir mucho tiempo, no van a sobrevivir en el mercado. Entonces podemos decir que una manera muy sencilla e importante de medir el éxito es si tienen ganancia, y el nivel de ganancia. Entonces vamos a hablar un poco de eso durante todo este módulo y durante todos los módulos de esta clase. No estamos diciendo que la ética y la responsabilidad social no sean importantes porque sà son, no vamos a decir que los empleados y satisfacción del cliente no son importantes porque son claves, lo que estamos haciendo es que queremos explicar y entender cómo es que las empresas llegan a ser exitosas de forma de ganancia utilidad, si saquen rentas, si sacan utilidad de sus inversiones, de sus ventas. Entonces queremos entender los factores que llevan a ese éxito, verdad. No estamos excluyendo esas otras cosas y diciendo que no son importantes. Pero una empresa exitosa que tenga ganancia puede invertir en el mercado, emplear personas y ayudar a la comunidad de una forma que una empresa que siempre está perdiendo no puede, porque esa empresa va a cerrar sus puertas. Entonces estamos tratando de explicar ese tipo de éxito, cuáles son los factores que explican ese nivel de éxito. Otra forma de hacer nuestra pregunta en vez de hacerla de forma positiva, es por qué fracasan las empresas, por qué no llegan a tener éxito, por qué no llegan a tener ganancia. Y yo les puedo hacer otra pregunta muy directa que es, ¿por qué les deberÃa importar esta pregunta? A lo mejor para muchos de ustedes, dependiendo de donde vivan y la manera de llevar tal vez la polÃtica y la economÃa, tal vez no les importa. Pero yo les voy a decir que aún si no estén encargados de toda empresa por ahora, a lo mejor son empleados y piensa que no tiene mucho que ver con el éxito, yo les voy a decir sà les importa la respuesta a esta pregunta. ¿Por qué? Bueno tal vez en algún dÃa ustedes van a ser una persona encargada de una empresa, su propia o van a tener un puesto donde tienen que dirigir todo lo que es una división de una empresa. Tal vez ustedes van a poder invertir en el mercado, tal vez ustedes viven en un paÃs donde ustedes pueden ahorrar un poco de dinero en lo que es, tal vez alguna, la bolsa de valores, entonces están invirtiendo en empresas. Entonces ustedes tienen un digamos, una voz o tienen una, si la empresa tiene éxito ustedes benefician, a lo mejor nada más son inversionistas muy pequeños en esa empresa, pero el resultado de la empresa les impacta a ustedes como inversionistas en su pensión, o su calidad de jubilarse. Entonces estos puede ser otras razones, las empresas exitosas contribuyen al éxito de su paÃs o su comunidad. Entonces esta puede ser hasta otra razón por la cual deberÃa importarles la respuesta a la pregunta clave que estamos haciendo en esta clase. Entonces esta es la pregunta y vamos a usar esta manera de medirla durante todo el módulo. Entonces gracias y los veo en la siguiente parte.
