[MÚSICA] [MÚSICA] Bueno, pues llegamos a la última sesión de este curso, donde vamos a hacer un resumen y algunas conclusiones sobre aquello que hemos aprendido a lo largo de las cinco anteriores sesiones del curso. Vamos a estructurar este final, voy a empezar con un resumen de cada uno de los conceptos, de manera sintética pues que hemos visto a lo largo del curso, para en una segunda parte el profesor Llopis nos llevará un poco más allá de las tareas que, que llevan a cabo esos buenos directivos para identificar algunas características comunes de estos directivos. Y finalmente, tendremos un tercer digamos módulo de conclusiones para terminar, para terminar el curso. Empecemos pues con el resumen, ¿no? Aquí tenemos de nuevo un poco digamos el modelo que da sentido a esas tareas de la alta dirección. Okey, hemos enfocado en los temas de futuro de modelo de negocio, y de personas, y en este paraguas que es la estrategia institucional. Y es importante insistir en este momento que cuando empezábamos el curso, pues hablábamos de que la mayoría del tiempo de la alta dirección está dedicada en tareas del día a día, ¿no? En solucionar problemas, urgencias, en cosas que parecen añadir relativamente poco valor a la organización. Pero también es verdad que esos buenos directivos, aquellos en los que nos hemos basado, dedican más tiempo, y sobre todo tiempo de calidad, a estas tareas comunes que vemos aquí. No es que no hagan todas las otras tareas, que al final también son necesarias para ellas, pero es importante tener claro que de alguna forma sus prioridades están centradas en crear un futuro y comunicarlo, en adaptar constantemente el modelo de negocio, y en desarrollar las personas en la organización para hacer realidad la estrategia, y por encima de todo pues ser embajadores de los valores de la organización, y asegurar que se da sentido a la actuación diaria de todos los, todas las personas que trabajan en la organización. Luego, en este contexto, pues hemos visto, hemos dedicado toda una sesión al futuro, y solamente recordar que la manera de pensar en el futuro es empezar anticipando las necesidades futuras de los clientes. Al final, el propósito de la organización está en desarrollar una propuesta de valor que dé respuesta a estas necesidades de los clientes, pero son las necesidades del futuro, porque las actuales you las estamos sirviendo o las están sirviendo otros u otras organizaciones. Luego, tenemos que anticipar las necesidades del futuro, transformar estas necesidades en una visión que sea compartida, que sea inspiradora, que motive a toda la organización, y después viene el trabajo de bajar esta visión al, a tierra, ¿no? A hacerla realidad, definiendo bien los negocios, definiendo bien cuáles son, cuál es el camino a seguir, cuáles son las estrategias, asegurando que todo ello nos ayuda a desarrollar las ventajas competitivas sostenibles que nos van a permitir dar el tipo de respuesta que viene de nuestra visión. Y en un mundo cambiante, como siempre, tenemos que hacer estos cambios de manera continua, continuamente, porque si el entorno está cambiando necesitamos estar cambiando nuestra visión de futuro, necesitamos estar cambiando nuestro modelo de negocio, necesitamos estar adaptándonos a estos cambios. Y quizá una forma de resumir estos conceptos es recordar de nuevo pues lo que nos decía Josep María Pujol, el presidente de Ficosa. Veámoslo un momento. >> Hay una expresión en casa, que es prever el futuro, hay que prever el futuro, hay que tomar decisiones, y hay que acertarlas. Porque el futuro vendrá; si tú no lo prevés es igual, o sea vendrá; pues tienes que preverlo. Al preverlo, si lo prevés pero no haces nada, es igual, no sirve para nada; tienes que tomar decisiones. Y el tercero, que las aciertes. Este es el reto. Somos los terceros fabricantes del mundo de retrovisores. Si vierais nuestras fábricas de retrovisores, os quedaríais anonadados. La pintura, la inyección, impresionante. Bueno, pues el retrovisor dentro de unos años, yo no sé cuántos, yo no lo veré, pero seguro que va a suceder, van a desaparecer. Y habrá cámaras. Bueno, tú puedes aferrarte a ese producto hasta el último momento, pero vas a morir. Pues tienes que suicidarte, y tienes que liderar el cambio, porque si no lo lideras tú, a tus clientes, tú no le das a tus clientes lo que va a venir, lo hará otro. Y dentro de unos años el retrovisor habrá desaparecido, y Ficosa será el primer fabricante de cámaras del mundo. >> Bueno, habremos visto >> que Josep María nos asegura que el futuro vendrá, ¿no? Y esa es la realidad, el futuro vendrá, pero no estamos solos porque los clientes tienen sus necesidades, y hay otros que están dispuestos a satisfacerla. Luego, uno necesita mirar, de anticipar, de entender, de tomar decisiones, y mirar de acertar en estas decisiones pues para crear este futuro, ser capaz de comunicarlo en la organización, y de esta manera pues lograr que todos trabajemos en el mismo sentido. Luego, esta es la primera de las tareas fundamentales, de las prioridades fundamentales de la alta dirección. [MÚSICA]