[MUSIC] En este video, vamos a planear qué hacer con todos los obstáculos que se presentan en las negociaciones, vamos a hablar en primer término, de la falta de conocimiento que podemos tener. Esto nos lleva a que no sabemos con claridad tus intereses y los míos, además, necesito saber, ¿qué hay atrás de tus deseos, qué hay atrás de tus problemas, por qué quieres las cosas? Y esto para nosotros es bien importante, porque como consideración general podemos decir a dónde dirijo mi poder de recomendación, solución y creatividad, si no tengo dónde colocarlo. Con ese conocimiento previo, en segundo punto me voy a meter a hacer mi planeación. ¿Qué estrategias podemos tener para con los intereses aclarados en el punto uno, poder crear un escenario de realización en el punto dos, ahora con la planeación? También voy a ver algo, por favor compañeros, vayamos ya capturando estos detalles. Necesito hacer el MAM, ¿qué es el MAM? De cada una de las propuestas que creo para tus intereses y los mios, voy a establecer el Máximo, el Aceptable y el Mínimo. Para ver, ¿cómo puedo negociar? ¿Cómo me voy a ir bajando poco a poco? ¿Cómo puedo ejercer un punto de seguridad que es el aceptable? Uno de los aspectos más críticos que pueden ser el tendón de Aquiles, no solamente de una negociación, sino en tu vida personal. La clase de temperamento que tú tienes, que te hace derivar en respuestas y conductas que, podemos decir la verdad, son negativas. Somos reactivos, reaccionamos por las cosas, el siguiente punto es, ya no, la situación de temperamento de nosotros, sino ahora hay que hacerse cargo del temperamento de ellos. La manera de hacerse cargo de esto, es en primer lugar no contestar, porque cada que tú contestes la otra persona refuerza su posición. Por otro lado, ofrecer cooperación. El hecho de ofrecer cooperación y no contestar, implica que una persona no puede seguir agrediendo a otra que no se defiende, sino que al contrario, se centra en la cooperación, escucha y propone cosas positivas. ¿Sabes que?, si yo fuera el que agredo me vas hacer sentir que estoy fuera de lugar, y eso es lo que queremos hacer. No hay respuestas automáticas de cien por ciento, pero hay cosas efectivas, que sí funcionan, y esta es una de ellas. Ahora un tema que es capaz como osbtáculo, de tirar nuestra negociación, cuidado con éste. Se trata de una postura de individualismo, que yo puedo presentar en donde bajo una estrategias supuesta de ganar perder, estoy siendo totalmente individual y no permito que tú entres porque quiero que mis condiciones sean las que triunfen, las que se logren en nuestra relación. Y ahí, va ser muy interesante tratar de centrarnos en propuestas que ambos benefician. Y de establecer y preguntar si esto lo pueden ver como positivo. Si tu vez la etimología de intransigencias es la negación de transigir, de poder establecer una cooperación. Esto puede suceder aun cuando me haya hecho cargo del conocimiento de una negociación, de la planeación de una negociación, me haya hecho cargo de las emociones mías y de la contraparte, y también del individualismo porque yo puedo encontrarme con que con toda calma me plantean, o hay esto o no hay nada. ¿Qué hacer en este caso? Tomarlo con calma, pedir y solicitar si estas ofertas de propuesta que tengo son satisfechas o satisfacen, a las posiciones de las dos partes y si no, qué nos podrían recomendar, pregunta abiertamente, deja que ellos den su opinión. Demuestra que podemos estar de acuerdo en muchas partes y que lo que necesitamos para aquellas en que todavía no afinamos el compartir una idea, si podemos lograr una cooperación. Ensayemos que esa parte la discutamos y juntos construyamos una opción, por otro lado, en otro de los puntos podría haber una situación de falta de seguridad en los puntos. Aquí lo que habría que hacer, es plantear un camino en el cual ellos puedan salir muy bien de esta negociación. ¿Cómo se hace este camino? Dale los parámetros, dale los pormenores, dale los factores, dale los valores con los cuales él pueda reflejar el por qué acepta o no acepta nuestras negociaciones. ¿Cómo puedo comunicarme sin escucha?, ¿cómo puedo asesorarte si no he escuchado tus intereses?, ¿cómo puedo valorar lo que tu tienes y lo que tu anhelas en obtener y en evitar, si no te he escuchado? Entonces proponte, en los planteamientos que negocio conmigo mismo, tener la calma de negociar y ya finalmente, viene el poder de las negociaciones. Si yo en un momento dado, soy capaz de manejar el poder, habiendo y presentando la solución a mis intereses y a los tuyos, de poder tener una alternativa para satisfacer mis deseos sin negociar contigo. Yo puedo decirte que he hecho todo lo posible pero me doy cuenta que es muy dificil, para mi al menos, negociar contigo. Sin en este momento no aceptas esto yo me retiro porque yo ya tengo resuelto el tema. Vean ustedes, cómo en todos los planteamientos de obstáculo, hubo una secuencia. Velo por ahí, asimílalo, compréndelo, estúdialo, pon tu versión a las cosas, dale tu sentido de experiencia personal y recuerda que esto es una secuencia. No solamente en los problemas, sino en el conocimiento tuyo y en las sensaciones y emociones. Y también, considéralo una secuencia para aplicar las estrategias de solución a cada punto. [MUSIC]
