[MUSIQUE] [MUSIQUE] Bienvenue dans ce module sur les fondamentaux de la négociation Vous rejoignez des milliers de personnes qui suivent actuellement ce MOOC. Et je suis ravi de vous y accueillir, impatient de vous voir contribuer à cette communauté d'apprentissage, de partage d'expériences. Ce MOOC va vous présenter des aspects clés de la négociation, sa stratégie, la préparation, des questions de processus, des tactiques, comment les contrer, la gestion du temps, bien plus encore. Chacune de ces 24 vidéos vous invitera à réfléchir à votre propre expérience de la négociation, vous en avez forcément. Vous améliorerez votre connaissance des défis soulevés par la négociation, vous obtiendrez des outils éprouvés, vous vous familiariserez avec des check-lists pour ne rien oublier, vous aurez de quoi vous épauler, vraiment, dans les négociations que vous mènerez, quels qu'en soient les sujets. De plus, des exercices, des quiz, vous permettront de vérifier que vous maîtrisez, peu à peu, les outils que vous êtes en train d'acquérir. Car ces outils d'où proviennent-ils? De l'expertise et de l'expérience accumulées depuis plus de 20 ans au sein de l'Institut de recherche et d'enseignement sur la négociation que je dirige à l'ESSEC BUSINESS SCHOOL. Notre équipe, internationale, multi disciplinaire, mène des travaux de recherche, par exemple sur le lien entre qualité du dialogue social et innovation dans les organisations, mais elle s'investit également sur le terrain, pour épauler des négociations réelles ; ainsi, nous récoltons des bonnes pratiques, nous voyons vraiment ce qui aide, et ce qui n'aide pas, les négociateurs. Ce sont ces résultats opérationnels de la recherche et ces bonnes pratiques que nous partageons dans la salle de classe, ou bien à travers des MOOCS, pour des étudiants, mais aussi des cadres d'organisations dans le privé comme dans le secteur public. Pour ne citer que quelques exemples, le Ministère des affaires étrangères ou la Commission européenne, nous confient depuis des années le soin de former leurs cadres à la négociation. Au total, nous avons mené des missions dans environ 80 pays de la planète, de l'Azerbaïdjan au Venezuela, en passant par la Chine ou l'Estonie. Pour commencer, je vous conseille de prendre quelques minutes pour explorer le site du MOOC. Découvrez les sujets que nous aborderons chaque semaine, les examens que vous devrez passer pour valider vos acquis, cliquez sur, discussion, pour accéder au Forum, où vous pourrez échanger sur les sujets du MOOC, avec les autres apprenants qui le suivent actuellement. Si vous avez des questions sur le contenu des cours, publiez-les dans le Forum pour obtenir de l'aide auprès de la communauté qui fit ce MOOC, en cas de problème technique, avec la plateforme COURSERA, visitez leur propre centre d'aide, le Learner Help Center. Voilà , bonne formation, et nous vous souhaitons beaucoup, beaucoup de succès dans vos futures négociations. [AUDIO_VIDE]