[MÚSICA] Estratégia para stakeholders. Neste módulo vamos desenvolver conceitos de estratégias para stakeholders. Basicamente, vamos abordar os conceitos fundamentais, modelos de diagnóstico, e modelos prescritivos, ou seja, modelos de diagnósticos para a estratégia, e modelos prescritivos de estratégia de stakeholders. Conceitos fundamentais. Primeiro, a visão de stakeholders é uma visão dinâmica, é uma visão aonde a organização interage com os stakeholders, e dependendo da estratégia da organização, a estratégia, a aplicação das suas ações os stakeholders têm determinado tipo de reação. Mudou a ação da empresa, mudou a reação dos stakeholders. Deve-se entender, então, contexto dinâmico, não contexto simples aonde a empresa é influenciada por aspectos externos. Aqui ela é influenciada, mas existe uma troca. Depois, como é vista a empresa nessa ótica? Na ótica dos stakeholders, o que é a empresa? Já parou para pensar nisso? Veja, a empresa são os clientes? Não, mas os clientes são stakeholders. A empresa são os fornecedores? Não, porque os fornecedores são stakeholders. A empresa são os funcionários? Não, os funcionários são stakeholders. A empresa são os acionistas? Não vou mentir, não, porque os acionistas são stakeholders. Então, quem é a empresa nessa ótica dos stakeholders? A empresa nessa ótica é o nexo de relações e transações entre stakeholders. E qual é o propósito, então, da empresa nessa visão? O propósito da empresa é coordenar o interesse desses diversos stakeholders. Sobre essa ótica, não é uma ótica de uma lógica de produção aonde fornecedores, mão de obra, etc, são insumos de processo cuja saÃda vai para o cliente. Não. Nessa ótica a empresa ela cria valor a partir da interação com os seus stakeholders. Quão mais organizados e empenhados criação de valor estão os stakeholders, mais a empresa cria valor. O desempenho da empresa, portanto, é a somatória do valor criado para cada dos stakeholders. E aqui é uma visão de longo prazo, e essa visão de longo prazo só é possÃvel com os stakeholders na medida que aja confiança entre a empresa e os stakeholders, e aja conceito de reciprocidade. Bom, modelos de diagnósticos. Basicamente nós vamos ver quatro modelos de diagnóstico. Com base no poder. Sim, o poder é uma importante variável, importante conceito termos de stakeholders relações com a empresa. Dois, dependências de recursos. Sim, há recursos disponÃveis nos stakeholders importantes para a empresa, daà podemos ter outro diagnóstico. Depois nós temos importância estratégica. O que é isso? Está associada a capacidade do stakeholder criar valor para a empresa. E quarto, razão da função utilidade, ou seja, como a empresa é capaz de criar valor para os seus stakeholders a partir da função utilidade destes. Quatro modelos de diagnósticos e três modelos prescritivos. Quais são eles? Criação de valor. Então, como organizar estratégia voltada a criação de valor. Dois, vantagem competitiva, ou seja, como criar estratégia para que haja uma vantagem competitiva, e três, o potencial de cooperação e competição com os stakeholders. Como eu posso organizar a minha estratégia dado competição e cooperação com os stakeholders. Ao final desse módulo você será capaz, então, de compreender como se forma a vantagem competitiva por meio dos stakeholders. Desenvolver processos de engajamento de stakeholders. Aplicar o modelo de estratégias genéricas de Freeman. Aplicar o modelo de poder e importancia estratégica e ainda, aplicar o modelo de dependências de recursos. [MÚSICA]
