[MUSIQUE] Bienvenue dans ce deuxième épisode du Mooc L'entrepreneuriat social, faire son business plan. Vous retrouverez bien sûr nos témoins fil rouge, Florence, Olivier et Jean-François. Ils vous ont expliqué dans le premier épisode pourquoi, quand, comment, et pour qui ils se sont livrés à l'exercice du business plan. Vous avez compris combien cette démarche est importante, même si elle n'est pas toujours facile ni simple. Aujourd'hui, ils vont entrer dans le détail de leurs solutions, pour partager avec vous leur expérience, sur deux dimensions essentielles du business plan social, d'une part l'analyse d'opportunité et l'étude de marché pour bien positionner l'offre en termes de cible, de service produit et de prix, et d'autre part, la construction du modèle économique, qui sera, dans l'entrepreneuriat social, bien souvent hybride. Les trois témoins complémentaires de cet épisode seront Antoine de Chambost, cofondateur de Ma petite couche, qui est un service de location et de lavage de couches lavables sans perturbateurs endocriniens, Nancy Boehm, qui est cofondatrice de Maase, qui produit des plaids sensoriels apaisant les troubles du comportement, et Guillaume Brault, cofondateur de Carenews, média des acteurs de l'engagement, qui permet de diffuser leurs initiatives. Les deux experts de cet épisode sont Élise Depecker, directrice d'ATIS, incubateur sur la région Nouvelle Aquitaine, qui accompagne l'émergence et le développement d'entreprises sociales et mon collègue Jan Lepoutre, qui enseigne l'entrepreneuriat à l'ESSEC. Élise mettra en évidence les points faibles qu'elle constate le plus fréquemment dans la construction des business models, et vous donnera ses conseils sur cette dimension de la construction du business model. Jan illustrera, lui, la complexité des business models des entreprises sociales, et l'équilibre à trouver entre clients et bénéficiaires. Je mettrai ces témoignages et éclairages d'experts en perspective dans la rubrique « Prenons du recul », puis je vous donnerai les éléments de cours essentiels dans la rubrique « Allons plus loin ». Nous reprendrons ensemble les différents blocs d'un outil intéressant pour structurer votre réflexion, le Social business model canvas. Dans la dernière rubrique, « Passons à l'action », vous trouverez le quiz de validation de vos acquis, étape incontournable si vous souhaitez obtenir le certificat Coursera, et un travail facultatif que je vous proposerai pour alimenter votre réflexion. Enfin, vous pourrez utilement vous référer à un document que nous avons élaboré à l'intention des porteurs de projets d'entreprises sociales, « Les cent questions à se poser pour mûrir et structurer son projet ». Ce document est disponible dans la rubrique Ressources complémentaires. Au terme de cet épisode, vous saurez répondre aux quatre questions suivantes. Un, pourquoi, quand et comment je dois faire une analyse d'opportunité et une étude de marché? Deux, qui sont mes clients, qui sont mes bénéficiaires? Quel est le parcours utilisateur de mon client ou de mon bénéficiaire? Trois, comment concrètement je veux et je vais contribuer au changement auquel j'aspire? En faisant quoi? Quatre, quel sera mon modèle économique? [AUDIO_VIDE] [AUDIO_VIDE] [AUDIO_VIDE] [AUDIO_VIDE]
